Simply Wild neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit document beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wij handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in Nederland en de Europese Unie. Onze aanpak is gebaseerd op de principes van rechtmatigheid, behoorlijkheid, transparantie en doelbinding.

Om onze diensten effectief te kunnen aanbieden, verzamelen wij de volgende soorten informatie:

Identiteitsgegevens: Zoals voornaam, achternaam, geboortedatum en geslacht, om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan wettelijke leeftijdsvereisten.

Contactgegevens: Inclusief e-mailadres, telefoonnummer en woonadres voor communicatie en accountbeheer.

Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u ons platform gebruikt, inclusief de duur van uw sessies en de interacties die u aangaat.

Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en unieke apparaatidentificatiecodes.

Transactiegegevens: Details over betalingen van en naar u, evenals details over de diensten die u bij ons heeft afgenomen.

Ondersteuningscommunicatie: Gegevens die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daar een wettelijke basis voor hebben:

Uitvoering van een contract: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en Simply Wild na te komen.

Gerechtvaardigde belangen: Voor het verbeteren van onze diensten, het beveiligen van ons platform en interne administratie.

Toestemming: Wanneer u ons expliciete toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen, zoals marketing.

Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te bewaren of te verstrekken aan autoriteiten.

De verzamelde informatie wordt voor de volgende doeleinden aangewend:

Het aanmaken en beheren van uw persoonlijke account.

Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van ons platform.

Het uitvoeren van analyses om de gebruikerservaring te verbeteren.

Het bieden van efficiënte klantondersteuning.

Het verzenden van relevante marketingcommunicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot fraudepreventie en verplichte controles.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn wordt bepaald door de aard van de gegevens en onze wettelijke verplichtingen. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer naar u herleidbaar zijn.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met vertrouwde partners:

Verwerkers en dienstverleners die namens ons technische, betalings- of analytische diensten uitvoeren.

Juridische instanties indien dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Al onze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen volgens strikte standaarden.

In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke situaties zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan dat binnen de EER.

Wij hanteren robuuste technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat versleuteling, firewalls en strikte toegangscontroles. Hoewel we redelijke inspanningen leveren, kunnen we geen absolute garantie bieden op de veiligheid van gegevensoverdracht via internet.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.

Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden.

Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten.

Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Voor al uw vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via:

E-mail: [email protected]

Adres: Damrak 1, 1012 LG Amsterdam, Nederland

Telefoon: +31 20 555 0123

Simply Wild behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen via ons platform of per e-mail worden gecommuniceerd. We raden u aan dit document regelmatig te herlezen.